🛡️ Marco legal aplicable
Esta política se rige por la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios, así como por el Decreto N° 414/009. Academia de Choferes Punta está comprometida con la protección de la privacidad de sus usuarios.
1. Responsable del tratamiento
Academia de Choferes Punta es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web academia-punta.vercel.app y de los canales de contacto (WhatsApp, email).
Contacto del responsable: academiadechoferespunta@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales únicamente cuando el usuario los proporciona de forma voluntaria, en los siguientes casos:
- Contacto por WhatsApp: número de teléfono y contenido de los mensajes enviados
- Contacto por email: dirección de correo electrónico y contenido del mensaje
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de herramientas de análisis anónimas)
No recopilamos datos sensibles, datos de menores de edad, ni datos de pago a través de este sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Responder consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
- Gestionar la contratación y prestación de servicios de enseñanza de conducción
- Coordinar clases, turnos y trámites administrativos
- Mejorar la calidad del sitio web y nuestros servicios
- Comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
No realizamos marketing directo sin consentimiento previo. No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
- Consentimiento del interesado: cuando el usuario inicia el contacto voluntariamente
- Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para prestar el servicio solicitado
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con clientes actuales
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y en ningún caso más allá de lo permitido por la legislación uruguaya aplicable.
Los datos de contacto de clientes se conservan durante la relación comercial y hasta 5 años después de la última prestación de servicios, salvo obligación legal de conservación mayor.
6. Derechos del titular de los datos
Conforme a la Ley N° 18.331, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: academiadechoferespunta@gmail.com
También puede presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay: www.gub.uy/urcdp
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios de terceros.
Podemos utilizar herramientas de análisis de tráfico web (como Vercel Analytics) que procesan datos de navegación de forma anonimizada para mejorar el rendimiento del sitio.
8. Seguridad de los datos
Academia de Choferes Punta implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. El sitio web opera bajo protocolo HTTPS.
No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
9. Transferencias internacionales
Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Uruguay, gestionados por Vercel Inc. (proveedor de alojamiento web). Vercel cumple con estándares internacionales de protección de datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos:
- Email: academiadechoferespunta@gmail.com
- WhatsApp: 094 774 465
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